وصف الشركة
قطاع النشاط: الخدمات المقدمة بشكل رئيسي للشركات.
مواصفات الوظيفة
- نوع العقد: CDD
- مكان العمل: فاس
- الراتب الشهري: 3600 درهم
- عدد الوظائف المتاحة: 25 منصب
- خصائص الوظيفة:
- تقديم مساعدة فنية عالية الجودة.
- إدارة اتصالات العملاء من خلال الترحيب بهم ترحيبا حارا.
- تقديم المشورة والمساعدة وإعلام العملاء وتزويدهم بالحلول المناسبة لاحتياجاتهم.
- تحسين جودة الخدمة واحترام قواعد السرية.
- المساهمة في ولاء المستخدم.
- تسويق المنتجات وإثراء وتطوير محفظة العملاء الموكلة إليك.
الملف الشخصي المطلوب
- تتقن اللغة الفرنسية بشكل جيد، شفهيًا وكتابيًا.
- إتقان تام لتكنولوجيا المعلومات والإنترنت.
- مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين، ومهارات استماع رائعة، وإحساس ممتاز بالخدمة.
- يفضل وجود خبرة أولى في مركز الاتصال.
التسميات
anapec